退換政策

如運送期間導致產品損壞，請保留包裝及產品，並致電香緹卡顧客服務熱線2851 8533 或電郵至 marketingservices-hk@chantecaille.com 。

請列明退換原因及訂單編號，以便盡快安排補發產品及收回損壞產品。

退換產品須知：

如您對產品未如滿意，我們樂意於7天內退換產品，有關產品必須保留原本包裝及未經使用，請連同發票一併退回。

退換申請只限於Chantecaille.com.hk網站內購買之產品，於旗艦店或專櫃購買之產品退換將不獲受理。

只限退回產品的售價，所有運費將不獲退款。

如欲退換產品，請將未用或損壞之產品郵遞至：

香緹卡香港有限公司
香港觀塘大業街2號聯卓中心21樓
[註明: 網上購物退換申請]

我們收到產品後，將於10個工作天內處理換貨或退款，並以電郵確認安排。

退回禮物:

如您想退回禮物，請致電香緹卡顧客服務熱線2851 8533或電郵至marketingservices-hk@chantecaille.com。

付款方法

我們現時接受以下信用卡付款：

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